HPE IMC Service Operation Management Softwaremodul, E-Lizenz

IMC Service Operation Management Softwaremodul, E-Lizenz

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Gründe für den Kauf

Anpassung der Netzwerkfunktionalität

Die HPE IMC Service Operation Manager (SOM) Software passt die Flussverwaltung basierend auf vordefinierten Unternehmensvorlagen an die Operationsverwaltung an.
Nutzen Sie eine zentrale Wissensdatenbank zur Fehlerbehebung und Problemerkennung.
Bietet eine einfache Schnittstellen zwischen Endbenutzern und Administratoren, um die IT-Zeit für Betrieb und Verwaltung zu senken.

Verwaltung der Lebenszyklen von IT-Netzwerkoperationen

Die HPE IMC Service Operation Manager (SOM) Software ermöglicht das Lifecycle-Management für IT-Netzwerk-Operationen von der Ticketerstellung über Statusprüfungen bis hin zu Ausführung und Auflösung.
Endbenutzer können eigene Netzwerkprobleme verwalten und erkennen sowie Serviceanfragen verfolgen, sodass sie insgesamt weniger Mitarbeiter der IT-Abteilung hinzuziehen müssen.
Die Konfigurationsverwaltung ermöglicht das automatische und manuelle Festlegen von Kontrollmechanismen sowie die Prüfung von Konfigurationsänderungen.
Durch die Integration mit der Alarmfunktion reduziert sich der Wartungsaufwand, da hierdurch die Problemerkennung ermöglicht wird und Netzwerkeffizienz, Stabilität und Qualität verbessert werden.

Beschreibung

Die HPE IMC Service Operation Manager (SOM) Softwareplattform ist ein Modul von Intelligent Management Center (IMC), das sich auf den Betriebs- und Verwaltungsfluss konzentriert, um vollständiges IT-Lebenszyklusmanagement gemäß ITIL v3.0 bereitzustellen, einschließlich Services wie Richtliniendesign, Betrieb und Konfigurationsverbesserung. Die IMC SOM-Software stellt Kontrollen, Maßnahmen und Prüffunktionen für Konfigurationsänderungen, Fehleridentifikation und Wiederherstellung bereit. Manuelle IT-Eingriffe und Kosten werden reduziert, da Endbenutzer bekannte Netzwerkprobleme erkennen und Serviceanfragen verfolgen können.

Neue Funktionen – Zusatzinformationen:
Integration in Alarmfunktion und Configuration Center.
Zentrale Wissensdatenbank zur eigenständigen Lösung von Netzwerkproblemen.
Vollständiges Management der Serviceprozesse.
Präzise Echtzeit-Konfigurationsdatenbank.

Spezifikationen

Lizenz
LizenztypUpgrade
Software-TypElectronic License Delivery (ELD)
Anzahl Lizenzen1 Lizenz(en)
KompatibilitätIMC Service Operation Management Software Module
Merkmale
KompatibilitätIMC Service Operation Management Software Module
Systemanforderung
Unterstützter BrowserIE 8.0 oder höher wird empfohlen; Firefox 3.6 oder höher wird empfohlen
MindestsystemvoraussetzungenServer: Intel Xeon oder Intel Core2 Duo Prozessor mit 3,0 GHz oder gleichwertiger Prozessor; 4 GB RAM; 100 GB; 10/100 MB
Sonstige Funktionen
Unterstützter BrowserIE 8.0 oder höher wird empfohlen; Firefox 3.6 oder höher wird empfohlen