HP Priority Access Druckservice, 5 Jahre

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U4ZX7E
  • EAN:
Priority Access Druckservice, 5 Jahre

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EPACK 5YR PRIORITY APS

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Tech Data

Electronic HP Care Pack Priority Access Print Service - Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre

 6748550

Gründe für den Kauf

Wir geben alles für erstklassigen IT-Support

Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können.

Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer

Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.

Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte

Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.

Beschreibung

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]

Spezifikationen

Merkmale
Zeitraum5 Jahr(e)
HP-SegmentBusiness
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeTelefon
ReaktionszeitNächster verfügbarer Agent
Ort der ServiceerbringungRemote
GarantieumfangUnter Garantie
GarantietypS
Dauer5 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsSupport mit Priorität
Abdeckungszeitraum60 Monat( e)
AbdeckungsdetailsStandard an Werktagen – 9 Stunden