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HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
Beschreibung
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Spezifikationen
Merkmale | |
---|---|
Zeitraum | 3 Jahr(e) |
Kompatibilität | Officejet Pro L7500/7600/7700/8000 HP Officejet Pro 8100 ePrinter |
HP-Segment | Business, Unternehmen |
Lieferanteneigenschaften | |
Servicemethode | Standardmäßiger Geräteaustausch |
Reaktionszeit | Austauschlieferung innerhalb von 4-7 Werktagen |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Logistikoptionen | Einsendung defekter Geräte durch Kunden, Ersatzgerätlieferung per Kurier |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Garantietyp | S |
Dauer | 3 Jahre |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Art des Supports | Austausch |
Abdeckungszeitraum | 36 Monat( e) |
Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |