HP Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag und Einbehaltung defekter Medien für Notebooks, 5 Jahre

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U48TVE
  • EAN:
Active Care Lösungs-Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Werktag und Einbehaltung defekter Medien für Notebooks, 5 Jahre

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5Y ACTIVE CARE NBD ONS/DMR SOL

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Tech Data

Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am n�chsten Arbeitstag - f�r Elite x360, EliteBook 104

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.[1,2]

Spezifikationen

Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangUnter Garantie
GarantietypS
Dauer5 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsActive Care
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien; PC-Lösung
Abdeckungszeitraum60 Monat( e)
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden