HP Active Care Lösungs-Support vor Ort am nächsten Arbeitstag für Desktops, 5 Jahre
- Marke: HP
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- Lagerhaltungsnummer: U53CLE
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Offer details
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Gründe für den Kauf
Kurze Reaktionszeiten
Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer
Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
Beschreibung
Spezifikationen
Lieferanteneigenschaften | |
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Servicemethode | Vor-Ort- und vorausschauender Support |
Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Garantietyp | S |
Dauer | 5 Jahre |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Art des Supports | Active Care |
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit | PC-Lösung |
Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) |
Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |