HP 5 Jahre Active Care am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien RPOS HW-Support

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U51TME
  • EAN: 4582712494675
5 Jahre Active Care am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien RPOS HW-Support

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5YR ACTIVE CARE NBD ONS DMR HW

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung. [1,2]

Spezifikationen

Merkmale
FernwartungJa
Zeitraum5 Jahr(e)
Antwortzeit9 h
Support vor OrtJa
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangUnter Garantie
GarantietypS
Dauer5 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsActive Care
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien
Abdeckungszeitraum60 Monat( e)
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden