HP 5 Jahre Active Care Support vor Ort mit Reaktion bis zum nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien/Degauss WS HW Supp
- Marke: HP
- Kategorie:
- Lagerhaltungsnummer: U22KGE
- EAN: 4573595635019
Offer details
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Gründe für den Kauf
Kurze Reaktionszeiten
Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer
Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
Beschreibung
Spezifikationen
Merkmale | |
---|---|
Zeitraum | 5 Jahr(e) |
Typ | Vor Ort |
Antwortzeit | 9 h |
Serviceart | Nächster Arbeitstag |
Support vor Ort | Ja |
Lieferanteneigenschaften | |
Servicemethode | Vor-Ort- und vorausschauender Support |
Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Garantietyp | S |
Dauer | 5 Jahre |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Art des Supports | Active Care |
Zusätzliche Unterstützungsmöglichkeit | Einbehaltung defekter Medien |
Abdeckungszeitraum | 60 Monat( e) |
Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |