HP 4 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts /DMR/Peripheriegeräte für HE Workstation

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U54A6E
  • EAN:
4 Jahre Vor-Ort-Support mit Predictive Detection Alerts /DMR/Peripheriegeräte für HE Workstation

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Geräteproblembehebung für Benutzerinnen und Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

Spezifikationen

Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangUnter Garantie
GarantietypS
Dauer4 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsActive Care
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien; PC-Lösung
Abdeckungszeitraum48 Monat( e)
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden