HP 4 Jahre Active Care am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien RPOS HW-Support

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U51TLE
  • EAN:
4 Jahre Active Care am nächsten Arbeitstag vor Ort mit Einbehaltung defekter Medien RPOS HW-Support

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Ingram Micro DE 4YR ACTIVE CARE NBD ONS DMR HW CG91168 Kostenlos registrieren Lagerbestände einsehen

Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Hohe Betriebszeit

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Beschreibung

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. [1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Spezifikationen

Merkmale
FernwartungJa
Zeitraum4 Jahr(e)
Antwortzeit9 h
Support vor OrtJa
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangUnter Garantie
GarantietypS
Dauer4 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsActive Care
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien
Abdeckungszeitraum48 Monat( e)
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden