Je schneller der Betrieb nach Hardwareproblemen wieder aufgenommen werden kann, desto besser. Mit dem HP-Lösungs-Support vor Ort^[1] mit Verbleib defekter Datenträger beim Kunden stehen Ihnen Experten zur Seite. Dank qualifiziertem Remotesupport bzw. bequemem Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen, und können die Arbeit schnell wieder aufnehmen. Die Einbehaltung defekter Medien wird verfügbar sein, wird jedoch nur den einfachen Computer der Lösung abdecken und nicht auf Peripheriegeräte ausgeweitet werden. Die Lösung deckt die grundlegende Hardware und bis zu 6 weitere Peripheriegeräte, die zusammen erworben wurden. Die Lösung umfasst Dinge wie Monitor (maximal 2), Docking Stations, Wireless-Tastatur, Wireless-Maus und Headsets.