HP 2 Jahre Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze

  • Marke: HP
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  • Lagerhaltungsnummer: U80LYE
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2 Jahre Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze

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2YR PRIORITY ACCESS PC 250+ SEA

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Tech Data

Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - 9x5 - Reaktionszeit: n�chster verf�gbare Mitarbeiter - 250+ Pl�tze - f�r HP 250R G10, 255R G10, tz655, Elite t660, EliteBook Ultra G1i, ZBook Pow

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Gründe für den Kauf

Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte

Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.

Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer

Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.

Wir geben alles für erstklassigen IT-Support

Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können.

Beschreibung

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]

Spezifikationen

Merkmale
Zeitraum2 Jahr(e)
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeTelefon
ReaktionszeitNächster verfügbarer Agent
Ort der ServiceerbringungRemote
GarantieumfangUnabhängig von Garantie
GarantietypS
Dauer2 Jahre
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsPriority Services
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden