HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts für Notebooks
- Marke: HP
- Kategorie:
- Lagerhaltungsnummer: U85Q3PE
- EAN: 4573620093104
Offer details
Gründe für den Kauf
Kurze Reaktionszeiten
Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer
Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.
Beschreibung
Spezifikationen
| Merkmale | |
|---|---|
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Typ | Vor Ort |
| Unterstützte Sprachen | Mehrsprachig |
| UNSPSC-Code | 81111812 |
| Lieferanteneigenschaften | |
| Servicemethode | Vor-Ort- und vorausschauender Support |
| Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
| Ort der Serviceerbringung | Remote und vor Ort |
| Garantieumfang | Nach Garantieablauf |
| Dauer | 1 Jahr |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Art des Supports | KI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 12 |
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |