HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts für Desktops

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U67VWPE
  • EAN: 4582712473823
1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts für Desktops

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API GmbH

HP 1y PW Active Care NBD DT HW Supp 12 Monate

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Ingram Micro DE

1Y PW ACTIVE CARE NBD DT HW SUP

 CK82110

Gründe für den Kauf

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Beschreibung

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. [1,2] Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Spezifikationen

Merkmale
UNSPSC-Code81111812
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangNach Garantieablauf
GarantietypP
Dauer1 Jahr
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsActive Care
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitActive Care
Abdeckungszeitraum (Monate)12
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden