HP 1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien (DMR), MWS

  • Marke: HP
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  • Lagerhaltungsnummer: U95XYPE
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1 Jahr Vor-Ort-Support nach Garantieablauf mit Predictive Detection Alerts/Einbehaltung defekter Medien (DMR), MWS

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EPACK 1YR PW ONS PDA DMR MWS

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Gründe für den Kauf

Schnelle Geräteproblembehebung für Benutzerinnen und Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

Spezifikationen

Merkmale
UNSPSC-Code81111812
Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangNach Garantieablauf
GarantietypP
Dauer1 Jahr
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsKI-gestützte Einblicke mit Reparatur vor Ort
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien
Abdeckungszeitraum (Monate)12
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden