HP 1 Jahr Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze
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1 Jahr Priority Access PC-Service, ab 250 Plätze
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1YR PRIORITY ACCESS PC 250+ SEA | CL08200 | Kostenlos registrieren Lagerbestände einsehen | |||
Electronic HP Care Pack Priority Access Service - Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5 - Reaktionszeit: n�chster verf�gbare Mitarbeiter - 250+ Pl�tze - f�r HP Mini IP Conference PC, tz655, Elite 80X G9, Engage Go 10 | 10281906 |
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Gründe für den Kauf
Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte
Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.
Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer
Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.
Wir geben alles für erstklassigen IT-Support
Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können.
Beschreibung
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]
Spezifikationen
Lieferanteneigenschaften | |
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Servicemethode | Telefon |
Reaktionszeit | Nächster verfügbarer Agent |
Ort der Serviceerbringung | Remote |
Garantieumfang | Unabhängig von Garantie |
Garantietyp | S |
Dauer | 1 Jahr |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Art des Supports | Priority services |
Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |