HP 1 Jahr Active Care Vor-Ort-Service nach Garantieablauf mit Einbehaltung defekter Medien für WS

  • Marke: HP
  • Kategorie:
  • Lagerhaltungsnummer: U95Y9PE
  • EAN:
1 Jahr Active Care Vor-Ort-Service nach Garantieablauf mit Einbehaltung defekter Medien für WS

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EPACK 1YR PW AC NBD DMR WS

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Gründe für den Kauf

Kurze Reaktionszeiten

Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer

Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Beschreibung

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung. [1,2]

Spezifikationen

Lieferanteneigenschaften
ServicemethodeVor-Ort- und vorausschauender Support
ReaktionszeitReaktion am nächsten Arbeitstag
Ort der ServiceerbringungRemote und vor Ort
GarantieumfangNach Garantieablauf
GarantietypP
Dauer1 Jahr
Care Pack - TypElektronisch
Art des SupportsReparatur vor Ort
Zusätzliche UnterstützungsmöglichkeitEinbehaltung defekter Medien
AbdeckungsdetailsStandardarbeitstage - 9 Stunden