DELL 3Y Basic Onsite - 5Y Basic Onsite
- Marke: DELL
- Kategorie:
- Lagerhaltungsnummer: PET330_1535
- EAN:
Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre Next Business Day
Offer details
Zugehörige Produkte
Beschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Beim eingeschränkten Vor-Ort-Service wird ein Techniker i.d.R. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Standort entsandt, wenn ein Dell Experte nach der Remotediagnose feststellt, dass sich das Problem nicht aus der Ferne beheben lässt. Sie erhalten Hardware-Support wann und wo Sie ihn benötigen – ganz nach Ihren Anforderungen.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Dell empfiehlt ProSupport – Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Sotware sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
* Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
Spezifikationen
Merkmale | |
---|---|
Zeitraum | 5 Jahr(e) |
Servicezeit (Stunden x Tage) | 8x5 |
Web-Support | Ja |
Fehlerbehebung | Ja |
Serviceart | Nächster Arbeitstag |
Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
Austausch von Teilen | Ja |
Telefonischer Support | Ja |